Lebenshilfe-Berater dürfen keine Therapien durchführen. Die Gespräche sind deshalb ausschließlich auf Beratungen zu den persönlichen Problemen des Anrufers beschränkt. Die Beratung ist in diesem Fall immer auf künftiges gerichtet und der Kunde bewegt sich auf ein Ziel zu. Persönliche Merkmale wie Stärken und Schwächen werden berücksichtig, sodass eine Entfaltung und persönliche Weiterentwicklung des Anrufers stattfindet. Der Berater therapiert nicht, er ermöglicht dem Anrufer mit seiner Unterstützung, zu seiner persönlichen Erfüllung zu gelangen. Heilpraktiker für Psychotherapie als Alternative zur herkömmlichen Therapie, ist ein Heilberuf, welcher ohne Studium ausgeübt werden kann und in seinen Methoden frei ist. Er ist jedoch auf Therapien von Verhaltensauffälligkeiten und neurotischen Störungen beschränkt und darf nicht Therapieren, wenn die Störungen des Anrufers, zur Gefahr für den Anrufer selbst werden könnten. Alternative Heilberufe wie der des Heilpraktikers, müssen eine Prüfung bestehen. Zur Ausübung nutzen diese Berater, verschiedenen Naturheilverfahren und alternative Methoden. Schwere Erkrankungen dürfen von Heilpraktikern nicht behandelt werden.